【改善就医感受】第一师医院超声医学科解决患者“痛点” 将孕妇检查时间缩短半小时

“之前检查等候时间长，现在给我们孕妇开设了专门检查的诊室，缩短了时间，方便了许多。”阿克苏市怀孕8个月的刘女士说。

一提到医院的超声检查，很多患者都会为等候时间太长而发愁，尤其对于中晚期孕妇来说。第一师医院超声医学科平均每日为60余名孕妇检查，患者多，但超声影像设备和医务人员有限，为解决此难题，自今年6月起，医院和科室多措并举改善医疗服务，通过调整科室工作机制及人员配比，新增“中晚孕专科诊室”，每日午休时，医生加班班次从1组改为2组，为患者检查，并要求门诊就诊者当日挂号当日完成检查等，提高工作效率，降低孕妇等候时间。

据统计，6月至9月经持续优化就诊流程，孕妇平均等候检查时间缩短38分钟，第三季度累计惠及孕妇4869人。

第一师医院积极实施“优服务、提效能”行动，坚持“以患者为中心”，充分发挥医务人员的能动性，优化工作流程，提高服务效能，优化服务举措，注重改善服务细节，减少患者就医等候时长，改善患者就医感受，提升满意度。