第一师医院用精湛医疗技术提供优质服务 获良好口碑赢患者认可

3月11日，第一师医院普外科一病区病房内，科室主任马晗和副主任李永崇正带着医疗团队查看患者刘加燕的术后情况，并叮嘱她日常饮食等注意事项。

“谢谢马主任，医生对我们的治疗非常用心，你们都是好医生……”马晗主任话音刚落，就听患者刘加燕真诚地说着，紧接着邻床病友秦海琳赞同地说：“就是，医生们都很好，医疗技术也很高。”

马晗主任对她们摆摆手回答：感谢对我们工作的认可，这是我们的工作职责，也是应该做的，祝你们早日康复。

从2020年10月至今，连续几个月普外科一病区的医生都在连轴转，病房一直满负荷运转，每天手术也安排的满满当当，但他们对待患者的服务态度没有丝毫减弱，并不断提高自身专业技能，用精湛的医术为肝癌、胆囊癌等恶性肿瘤患者解除病痛，快速高效安排手术，加快病房周转率，缩短患者住院时间，为患者节约治疗成本。

“8号周一我们为65岁患者开展了难度较大的‘胰十二指肠切除术’，而9号周二对于我们团队来说比较辛苦，连续做了20台手术。”马晗主任说。

胰十二指肠切除术是外科手术中难度大、风险高、最复杂和最具挑战性的手术之一，因术中切除范围大、缝合吻合口范围广，对病灶清扫能力要求高，严格考验医生的解剖能力，普外科一病区3月8日将高难度手术完成后，9日又迎来了一天的“恶战”，20台手术让普外科一病区医疗团队从早晨10时30分开始，一直忙到晚10时40分结束。

马晗主任说：这20台手术中胆囊结石、胆总管结石、腹股沟疝、切口疝患者居多，其中一例患者胆囊结石合并肝硬化、门静脉高压、胆囊萎缩等病症，胆囊萎缩导致反复发炎，与周围重要的组织粘连严重，为我们开展胆囊切除术增加了一定的难度，所以这台手术耗时比较长。

忙碌了一天，普外科一病区赵彦礼医生刚从手术室回到科室，还没坐下喘口气，一阵急促的电话铃声响起，是急诊科送来了危重患者，需要紧急会诊，他放下手中还未打开的泡面，立即赶往急诊科。

患者90岁女性，脐疝嵌顿合并肠破裂，出现感染性休克，需立即行急诊手术。3月11日凌晨，赵言礼与其他医生进手术室，还未开始手术，患者已出现房颤，血压和心率不稳定，抢救、手术、再抢救、再手术……终于将患者从生命边缘救了回来。等赵彦礼医生再次回到科室，已饿的饥肠辘辘，忙碌后吃碗泡面回到家中已是半夜3点。

即使如此忙碌，普外科一病区不忘每周开展一次小讲课，将肝、胆、胰最新诊治指南为科室规培生、实习生和科室医生进行授课，持续提高诊疗技术；为了保障患者的安全，科室主任每天参加科室集体交接班，重点对复杂、疑难患者进行查看，并了解患者病情恢复和用药治疗情况；普外科一病区严格把控医疗质量，对患者进行术前病例讨论、术中科室主任、上级医生把关，术后重点关注，及时发现病情变化并及时处理等多项措施，将优质医疗服务融入到工作中的点点滴滴。

随着普外科一病区专业技术不断提升，目前，已成熟开展腹腔镜微创技术，肝癌切除术、胆囊癌根治术、胰十二指肠切除术、复杂胆道手术、减重手术等高难度手术。

马晗主任说：科室借助“组团式”医疗援疆的大力帮扶，腹腔镜微创技术得到快速提高，让广大患者能享受到优质、高效的医疗服务，患者的认可度逐步提升，赢得了良好的口碑，在获得患者信任的同时，我们持续提高医疗安全质量，坚持“以病人为中心”的服务理念，为各族群众提供安心、贴心、舒心的优质服务，解决各族群众看病难等问题。