第一师医院“两学一做”志愿服务获各族群众好评

走进第一师医院的门诊就诊大厅，你就能看到几位身穿淡绿色马甲的志愿者，他们正热情的为患者提供就诊引导和咨询服务。这些来自各基层科室的志愿者们主动放弃休息时间，义务协助门诊导诊服务部的同仁们耐心为患者解难答疑，引领患者办理各种手续、上门为空巢老人检查身体等志愿活动。义务工作两个月以来，共为600余名患者提供了志愿服务，受到了各族就诊患者及其家属的一致好评。

7月18日上午，杨老伯因血压突然升高，在老伴的陪同下来到第一师医院门诊就诊，一位身穿淡绿色马甲的护士志愿者，见杨老伯腿脚不便、面色痛苦，便主动推着一辆轮椅走上前，扶他坐上轮椅后，推往急诊科就诊，他身边的老伴感动地不停说：“小护士，谢谢你……麻烦你了……”看完病后，杨老伯高兴地说：“第一师医院的志愿者服务周到，也很细心，有了他们，我们行动不便的病人今后来医院看病就更方便了。”

“今年7月1日实行兵地医保互通后，我院的门诊就诊量明显增多，加上一些患者不熟悉医院的就诊流程，有些患者连办理入院手续的窗口都找不到。对此，医院志愿者们的加入，既减轻了我们门诊部导诊工作的压力，又方便了病人就医，目前已有600余位患者及家属受益，这真是一项利民的大好事。”第一师医院导诊服务部护士长王志华说。

第一师医院为了方便门诊患者就医，在实行“无假日”门诊，“一条龙”导诊 ，“叫号”等服务的基础上，还在就诊大厅配备了轮椅、推车、拐杖等，提供测血压、供应开水等便民服务；对于行动不便的患者，导诊护士会主动上前搀扶，护送患者就诊、住院等；对于情绪不稳的患者，导诊护士还会对他们进行合乎情理的开导，及时帮助各族群众解决“看病难”问题……此举受到各族患者及家属们的一致好评。