幸福感爆棚！第一师医院餐厅开通“智慧食堂”手机点餐APP

“一份臊子面，备注：中午14点做好，少放辣椒……”10月19日，第一师医院护士李玉婷利用“智慧食堂”手机点餐APP就已完成了点餐服务，方便又快捷。

2019年12月27日，第一师医院餐厅正式运营，总面积2087.85m2，一楼设为病患及家属就餐区，二楼为职工就餐区，为了提高患者及家属、医护人员们的膳食质量和满意度，第一师医院近日在一楼和二楼就餐区共投入了4台点餐机，同时针对医院职工开通了“智慧食堂”手机点餐APP。

点餐机及“智慧食堂”手机点餐APP的点餐界面相同，不同的是点餐机需要进入餐厅后可通过点击屏幕进行点餐，而“智慧食堂”手机点餐APP可通过手机就能进行点餐和付款，由于医护人员救治病人工作繁忙、时间有限，如使用手机进行点餐，大大缩短了医护人员排队点餐以及等待餐品时间，提升就餐体验和服务。

点餐机和“智慧食堂”手机点餐APP分为“重庆好巴适”、“小炒档口”、“面面俱到”三大类，“重庆好巴适”内有各类米线、酸辣粉、馄饨等；“小炒档口”内有：各类炒饭、盖饭，多种荤素小炒；“面面俱到”则主要为各类拌面、汤面、炒面以及麻辣烫、炒米粉、炒河粉等近60种特色餐品可供选择。

第一师医院餐厅负责人刘力鑫介绍：此次将信息科技应用于餐厅是改善职工工作、生活体验，以及患者就医体验的全新探索，进一步优化院内员工点餐服务、提升点餐效率、方便点餐，我们点餐可选择多样化支付结算方式，保留职工就餐卡、新增微信支付，通过“智慧食堂”手机点餐APP上付款，解决了职工未带餐卡也能正常就餐的问题，后续我们还将在手机APP上开通“外卖”服务，让医护人员在手机上就能轻松点餐。

据了解，第一师医院餐厅就餐模式及餐厅设备设施均与浙江大学医学院附属第一医院的规格一致，餐厅内设置有可调可控保温台、暖灯，采用洗消一体全自动洗碗机，每小时可洗3000碗（碟）。快餐区使用智慧餐台，每个菜盘底部带有芯片，出菜前已扫码计价，当职工选择好菜品后结算台可自动识别价格，打破原有就餐模式，自由选择并高效快捷，增加职工幸福感，打造新型现代化智慧餐厅。